Shipping policy

La presente Política de Envío regula las condiciones de entrega de los productos adquiridos a través de la página web https://soniarodriguezshop.com conforme a la legislación española en materia de comercio electrónico y defensa de los consumidores (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico y Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre).


1. Ámbito de entrega

Los pedidos se envían exclusivamente dentro del territorio español, incluyendo la Península, Islas Baleares.


2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega comienzan a contar desde la confirmación del pago y preparación del pedido. Los tiempos estimados son los siguientes:

  • Entrega en plazos de ≥24 -48 horas a nivel nacional.

  •  Entrega en 24 horas en poblaciones a - 600 Kms del origen

  • Entrega en 48 horas en poblaciones a +600 kms del origen

  • Factor de conversión volumétrica 167 kg/m3

    La longitud y el perímetro combinados de un paquete no pueden superar 300 cm Peso máximo 40kg por paquete

    Incluye recogida y hasta dos intentos de entrega Aplica indemnización por daños y pérdidas según LCTT

Nota: Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a la empresa (festivos, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas o retrasos en la empresa de transporte).

- Islas Baleares : 48 a 72 horas

COBERTURA DE MERCANCÍAS :

Incluidos en el Indemnización según Ley 15/2009, de 1 de noviembre, del contrato de transporte terrestre de mercancías (Hasta 5,92€/kg) Posibilidad de contratar una COBERTURA ADICIONAL (GLS PLUS)hasta 1200€/Expedición con franquicia de 45€. Con un coste adicional del 8% sobre el valor del porte.

En caso de necesitar una cobertura más amplia o a todo riesgo , consulte con su delegación. 


PLAZOS DE RECLAMACIÓN : De conformidad con lo establecido en los artículos 366 y 952.2º del Código de Comercio, dentro de las 24 horas siguientes al recibo de la mercancía podrá hacerse la reclamación contra la Compañía por daño o extravio.

DIMENSIONES Y PESOS : Se aplicará cubicaje a aquellos envíos que la conversión de su volumen a peso sea mayor al de su peso real.

IMPUESTOS : Los precios de estas tarifas no incluyen IVA, IGIC, APIC, así como ningún otro impuesto, arancel o gasto causado por los efectos porteados y aduaneros.

 MERCANCIAS EXCLUIDAS DE CUALQUIER TIPO DE SEGURO:

Mercancías y artículos peligrosos (sujetas a ADR, como por ejemplo las corrosivas, inflamables, explosivas, venenosas, radioactivas, infecciosas, etc.).

 

* Muestrarios comerciales

* Mercancías averiadas o devueltas a origen

* Metálico, efectos comerciales o bancarios.

* Títulos o cupones de valores mobiliarios

* Billetes de banco. o Lotería o quinielas, billetes avión, tren, etc., y recetas médicas

* Alhajas y artículos de joyería, de metales finos, piedras. preciosas y perlas verdaderas

* Orfebrería de metales finos

* Objetos de arte o de valor convencional

* Tejidos con metales finos y blondas de seda

* Colecciones

* Animales vivos. Plantas vivas, flores

* Pieles finas confeccionadas o sin confeccionar

* Vidrio plano (mamparas, lunas de vehículos, espejos, etc.).

* Equipajes, mudanzas y mobiliario en general

* Tarjetas de crédito, bancarias, tarjetas pre-pago de telefonía y aquellos documentos que tengan un valor nominal o convenido

* Documentos y fotocopias de cualquier tipo

* Mercancías con insuficiencia de envase o embalaje

* Productos perecederos

* Prensa en cualquiera de sus variedades

3. Costes de envío

  • Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra y dependerán del destino y del peso del pedido.

  • Recogida gratis en local: 

    C/ Gladiolos 22, Local, 18200, Granada, España

4. Condiciones de entrega

  • La entrega se realizará en la dirección indicada por el cliente al formalizar el pedido.

  • En caso de ausencia del destinatario, la empresa de transporte dejará un aviso para coordinar una nueva entrega o recogida en punto autorizado. - 2 veces

  • Si el pedido no pudiera entregarse tras varios intentos, será devuelto al remitente y se procederá al reembolso del importe, descontando los gastos de devolución.


5. Anomalías y reclamaciones

El cliente debe comprobar el estado del paquete en el momento de la entrega. En caso de detectar daños, productos faltantes o cualquier incidencia, deberá comunicarlo en un plazo máximo de 24 horas a: 

Nombre comercial: SONIA RODRIGUEZ

Número de teléfono: (+34 )617 622 734

Correo electrónico: soniarodriguez.shop@gmail.com

Dirección física: C/ Gladiolos 22,Local, 18200 Granada, España


6. Legislación aplicable

Esta Política de Envío se rige por la legislación española y, en caso de conflicto, las partes se someten a los tribunales competentes de Granada.