Refund policy

Nuestros productos son cosméticos y de cuidado personal (cremas, tratamientos, etc.), por lo que no admiten devolución ni cambio una vez entregados, conforme a la normativa vigente de higiene y seguridad.

Excepciones

• Solo se aceptará devolución en caso de que el artículo esté defectuoso de fábrica o se haya enviado un producto incorrecto.

• En caso de daños ocasionados por el transporte, la responsabilidad recae en la empresa de mensajería, que será la encargada de gestionar la compensación correspondiente. Mis envíos | GLS Spain consultar además Política de envío – SONIA RODRIGUEZ

Reembolsos

Si recibes un producto defectuoso o equivocado y la devolución es aprobada, se te reembolsará automáticamente en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

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